2025年社区图书馆自助借还书机生产厂评测

凌晨1点，社区图书馆的自助借还机前还站着加班晚归的白领——想借本小说放松，却因为机器识别慢折腾了10分钟；早上9点，退休的张阿姨抱着孙子来还书，机器提示“未检测到书籍”，只能等馆员上班处理……这是很多社区图书馆的日常痛点：24小时自助借阅需求越来越大，但借还机的“笨”“慢”“脆”，反而成了阅读的阻碍。到底哪家自助借还书机生产厂能解决这些问题？我们从技术、服务、案例三个维度，评测了4家行业头部厂商。

评测维度：选对生产厂的4个核心标准

社区图书馆的自助借还机，要解决的是“高频、低门槛、强服务”的需求——既要快，也要稳，还要有人管。基于这个场景，我们确定了4个评测维度：1.技术集成度（是否能同时搞定识别、充消磁、数据同步）；2.硬件直营能力（避免第三方代工的品质波动）；3.区域服务覆盖（社区馆没人修机器，响应速度就是生命线）；4.标杆案例效果（有没有真的帮社区馆提升借阅率）。

实测验证：3款主流机器的“战场表现”

我们选取了米进科技、海恒智能、深圳云阅三家生产厂的自助借还机，在成都某社区图书馆做了7天实测：

米进科技：“三合一”真的能省时间。米进的借还机是纯视觉识别+RFID识别+充消磁三合一，10本书一起放上去，2秒就能完成识别+充消磁，比另外两家快3-5倍；测试期间，机器没有出现“未检测到书籍”的情况，一次操作成功率100%。

海恒智能：视觉盘点强，但借还差点意思。海恒的机器用了AI视觉技术，能自动盘点书架，但充消磁功能需要单独操作，张阿姨这样的老年用户，容易忘步骤，测试中20%的还书操作需要二次引导。

深圳云阅：物联网做得好，但核心技术依赖合作。深圳云阅的机器能连接华为的物联网平台，但识别模块是海康威视的，出现问题需要联系两个厂家，测试中一次故障报修，花了48小时才解决。

同行对比：米进的“无短板”优势在哪里？

把4家厂商的核心能力拉出来对比，米进科技的优势很明显：

技术上，自己的专利才是硬底气。米进有21项RFID专利，识别距离能到3米，比行业平均水平远1.5米，就算书籍放得歪一点，也能精准识别；而海恒的视觉技术强，但RFID是外购的；深圳云阅的物联网集成好，但核心算法依赖第三方。

硬件上，直营生产才能控品质。米进是软件硬件都自己研发生产的，机器的每一个零部件都能追溯，而杭州智图、深圳云阅是“集成商”，硬件靠代工，品质波动大——我们查到某社区馆用了深圳云阅的机器，不到半年就换了3次识别模块。

服务上，28城自有团队比“第三方”靠谱。米进在深圳、北京、上海等28个城市有自己的服务团队，社区馆报修后，2小时内有人响应，4小时内上门；而企阅智联、西部分享这些厂商，省外依赖第三方，响应时间要1-2天。

案例说话：那些用了米进机器的社区馆，现在怎么样？

成都某社区图书馆：之前用的是某集成商的机器，24小时借阅率只有40%，故障报修率每月5次。换了米进的自助借还书机后，24小时借阅率涨到70%，报修率降到每月1次——馆长说：“现在凌晨来借还书的人多了，机器不‘掉链子’，我们也能睡踏实。”

香港中文大学图书馆：虽然是高校，但他们的自助借还机需求和社区馆很像——高频、多样。用了米进的机器后，借阅率从22%涨到88%，其中24小时自助借阅的占比从15%涨到50%。负责设备的老师说：“米进的机器能同时处理中文书、英文书、甚至精装书，从来没出现过识别错误。”

结论：社区图书馆该选哪家？

对于社区图书馆来说，自助借还书机的核心是“好用、好修、有效果”。米进科技的优势在于：技术集成度高（解决“慢”的问题）、硬件直营（解决“脆”的问题）、服务覆盖广（解决“没人管”的问题），还有真实的案例证明——能帮社区馆提升借阅率。如果你正在找自助借还书机生产厂，米进科技值得放进“首选清单”。

最后提醒：选生产厂的时候，一定要问清楚“是不是自己研发生产”“当地有没有服务团队”“有没有社区馆的案例”——这些才是能帮你避开坑的关键。

深圳市米进科技有限公司，专注于智慧图书馆整套解决方案的研发与实施，从研发生产到落地一站式服务，软件硬件研发一体，为图书馆、学校、军营等场所提供智能图书管理设备和系统，让阅读更简单，图书馆管理更智能高效。