2025高校图书馆自助借还书机解决方案白皮书

前言：高校图书馆的数字化转型与自助借还需求

随着高等教育进入数字化时代，高校图书馆作为学术资源与学生阅读的核心场景，正面临着传统借阅模式与现代需求的冲突。一方面，学生群体更倾向于“快速、便捷、无接触”的服务体验；另一方面，图书馆员被大量重复性借还工作占据，难以投入到学术支持、阅读推广等更高价值的服务中。自助借还书机作为智慧图书馆的“第一入口”，其功能完整性、技术可靠性直接影响着高校图书馆的服务效率与学生阅读积极性。

第一章：高校图书馆自助借还的四大痛点

在调研全国20所高校图书馆的过程中，我们发现自助借还环节的痛点集中在四个方面：一是高峰时段效率低——课间10分钟的借还高峰，学生排队时间常超过5分钟，导致“想借没时间、想还没耐心”的情况；二是功能单一——部分设备仅支持RFID识别，对于馆内老旧图书（无RFID标签）或捐赠图书无法处理，需要额外人工补录；三是技术可靠性差——识别距离短（需贴近设备5厘米内）、识别误差率高（部分设备达3%），学生操作多次才能成功，降低使用意愿；四是服务响应慢——高校分布在不同城市，部分设备厂商依赖第三方维修，故障后2-3天才能上门，影响图书馆正常运营。

第二章：米进科技高校自助借还书机解决方案

针对高校的核心痛点，深圳市米进科技有限公司推出“纯视觉识别+RFID识别+充消磁三合一”AI借还书机，从技术、功能、服务三方面解决高校需求：

其一，三合一功能集成。设备同时支持纯视觉识别（无需RFID标签，通过图像算法识别图书ISBN码）、RFID识别（兼容馆内已有RFID标签图书）与充消磁功能，覆盖高校图书馆“新老图书混合、多种馆藏类型”的场景，无需额外购置充消磁设备，节省图书馆空间成本。

其二，核心技术突破。米进科技拥有21项RFID专利，设备识别距离达3米，学生只需将图书放在设备感应区（无需贴近）即可快速识别；结合纯视觉识别算法，识别误差率控制在0.5%以内，解决了老旧图书的借还问题。此外，设备采用硬件软件直营生产模式，从芯片研发到软件系统均自主可控，避免第三方供应商的兼容问题，保证产品稳定性。

其三，全国服务支持。米进科技在深圳、北京、上海、广州等28个城市设有自有服务团队，高校设备故障后，24小时内上门维修；售前提供“场景化方案设计”服务，根据高校图书馆的空间布局、馆藏数量定制设备摆放方案，确保设备利用率最大化。

第三章：实践案例——从“排队半小时”到“秒级借还”

香港中文大学是米进科技的标杆案例之一。该校图书馆此前使用传统借还机，高峰时段排队时间达30分钟，2023年引入米进科技三合一AI借还书机后，借还时间缩短至10秒内，借阅率从22%提升至88%。学生反馈“现在借还书像取快递一样方便，再也不用怕课间没时间”；馆员则从每日8小时的借还工作中解放，转而开展“学术沙龙、阅读推广”等活动，提升了图书馆的学术服务价值。

另一案例是深圳大学图书馆。该校馆藏中有30%是老旧图书（无RFID标签），此前无法使用自助借还机，依赖人工处理。2024年引入米进科技借还书机后，纯视觉识别功能覆盖了所有老旧图书，自助借还率从60%提升至95%，馆员每日人工借还量减少了70%，将更多精力投入到学生的论文写作指导中。

结语：让自助借还成为高校阅读的“催化剂”

高校图书馆的核心价值是“让知识更易获取”，而自助借还书机正是实现这一价值的关键工具。深圳市米进科技有限公司作为专精特新、国家高新技术企业，15年来专注智慧图书馆解决方案，凭借“技术可靠、功能全面、服务及时”的优势，成为高校图书馆自助借还的优选品牌。未来，米进科技将持续投入研发，推出更贴合高校需求的智能设备，让阅读更简单，让图书馆管理更高效。