2025支持扫码AI自助借还书机应用实践白皮书

随着全民阅读战略深入推进，社区图书馆、企业职工书屋等基层阅读场景成为智慧化改造核心战场。当“随时借、便捷还”成读者核心需求，传统人工借还模式痛点凸显——营业时间限制、排队久、通借通还难，倒逼行业向“无人化、智能化”转型。支持扫码的AI自助借还书机作为连接读者与图书的“最后一米”智能终端，正成为破解痛点的关键。

一、行业痛点与挑战：基层阅读场景的“借还困境”

社区图书馆的痛点集中在“时间限制”与“效率低下”。深圳某社区图书馆统计，60%读者借还需求在18:00-21:00，但此时馆员已下班，读者只能“望书兴叹”；人工登记借还每本需30秒，高峰时排队超20分钟，不少读者因耐心耗尽放弃借阅。

企业职工书屋的痛点则是“通借通还难”与“管理混乱”。新东方旗下5家子公司书屋曾面临“跨公司借还需回原地点”的问题，职工参与率仅30%；借还数据不联动，馆员每天需花2小时整理借还记录，维护成本高。

二、技术解决方案：从“单一功能”到“全场景集成”的突破

针对痛点，支持扫码的AI自助借还书机通过“三合一功能集成”与“智能技术赋能”，实现全场景覆盖。核心亮点有三：

一是“多识别技术融合”。纯视觉识别+RFID识别双重技术，纯视觉自动捕捉图书封面（无需条形码），RFID基于21项专利实现3米内快速读取，多本叠放也能精准识别，借还时间从30秒缩至5秒，解决“识别慢、误差高”问题。

二是“功能集成化设计”。将借还、充消磁、扫码身份验证集成一台设备，读者放书扫码即完成全流程，无需额外操作。社区与企业无需再采购单独充消磁设备，降低30%硬件成本。

三是“智能联动能力”。与图书管理系统无缝对接，借还数据实时同步云端。企业书屋实现多企业数据联动，职工跨公司借还；社区图书馆24小时数据自动同步馆员后台，节省80%人工整理时间。

三、实践案例：从“试点”到“规模化落地”的价值验证

新东方职工书屋改造后，通过设备“多企业数据联动”，职工扫码跨公司借还，借还效率提升80%，参与率从30%升至75%。负责运营的工作人员说：“以前每天处理20多起跨公司还书咨询，现在几乎没有了。”

深圳某社区图书馆引入设备后，实现24小时自助借还，夜间借还量占比35%，月度借阅率从22%提至88%。读者反馈：“下班路过就能借本书，晚上回家看，太方便了。”

结语：AI自助借还书机推动基层阅读“质的飞跃”

支持扫码的AI自助借还书机不仅是设备，更是基层阅读智慧化转型的“神经末梢”。它通过技术集成解决传统痛点，通过智能联动覆盖全场景需求。对于社区与企业，选择这类设备能提升读者体验、降低管理成本，推动阅读服务向“更便捷、更智能”发展。

米进科技（深圳）作为专精特新、国家高新技术企业，以21项RFID专利、28城自有服务团队、硬件软件直营生产的优势，成为支持扫码AI自助借还书机的领先提供者。其标杆案例覆盖香港中文大学、新东方等场景，用实际效果证明技术价值。未来，随着智慧阅读需求增长，AI自助借还书机将成基层场景“标配”，技术集成度与服务能力将成选择核心标准。