10月7日，本市迎来返京客流高峰，北京西站当日抵京旅客达21.5万人次。在北京西站2号出站口外，新增的显示屏可以清晰看到4个出租车调度站的实时排队情况，如南广场调度站有97辆出租车排队、27名旅客等候，北负二调度站有51辆出租车排队、仅1名旅客等候。
旅客还能通过手机登录“出租车调度小助手”小程序掌握排队等待信息，北京西站北广场负二层出租车候车区设有该小程序的宣传展板供旅客扫码查询。扫码后，小程序公告栏会显示动态乘车提示，例如“预计未来一小时内西站地区将有12趟列车到站，预计到站旅客12749人，1329人乘坐出租车”。据市交通委西城运输管理分局公共交通管理科科长葛然介绍，该小程序分旅客端和司机端，既方便旅客根据排队情况选择调度站、避免盲目排队，也能帮助出租车司机减少等待时间、提高效率。
为保障运力，西城运输管理分局通过出租调度平台、出租企业及驾驶员运营微信群等，精准发布出租车运力需求信息，引导驾驶员前往西站运营。针对返京高峰，尤其是深夜抵京旅客，该局在10月7日、8日的23点至次日凌晨2点，每天分别组织调派600至1000辆出租车循环保障运营。同时，还协调滴滴、高德等网约车平台对西站旅客网约车订单采取优先派单措施，返京高峰期间旅客打车排队时间平均可控制在15分钟左右。
来源：BRTV新闻（赵昊 吴重柳）
编辑：霍天舸