2025支持多证件社区自助借还书机实测评测

社区图书馆作为便民服务的重要载体，24小时开放已成趋势，但传统自助借还书机常因支持证件少、识别慢、功能割裂，让居民体验打折扣。如何找到一台能支持身份证、读者证、电子证等多证件，同时集成借还、识别、充消磁功能的设备？本文针对社区图书馆需求，实测主流自助借还书机，从技术、功能、服务多维度给出答案。

一、评测维度：聚焦社区核心需求

社区图书馆选自助借还书机，核心要解决“24小时无人值守”的痛点，因此评测维度锁定五点：1.技术实力（RFID识别精度、视觉辅助识别）；2.功能集成度（是否实现“借还+识别+充消磁”三合一）；3.支持证件类型（覆盖居民常用的实体证与电子证）；4.售后服务（全国能否上门安装调试）；5.标杆案例（已落地社区的实际效果）。

二、实测过程：三款主流设备对比

本次实测选取三款行业热门产品：米进科技AI借还书机（深圳）、海恒智能自助借还机（深圳）、杭州智图智能借还终端（杭州），重点测试“多证件支持”与“功能集成”两大核心。

1. 证件支持能力：米进科技的设备支持身份证、读者证、电子社保卡、社区电子证4种类型，覆盖了社区居民常用的证件；海恒智能支持身份证、读者证、校园卡3种，缺少电子证；杭州智图仅支持身份证、读者证2种，无法满足年轻人用电子证的需求。

2. 功能集成度：米进科技的设备实现“纯视觉识别+RFID识别+充消磁”三合一，居民还书时，设备同步完成RFID识别、视觉确认图书位置、充消磁操作，全程10秒内完成；海恒智能需要先通过RFID识别，再手动操作充消磁，耗时约20秒；杭州智图的设备无充消磁功能，还书后需人工处理，无法满足24小时无人值守需求。

3. 识别速度：米进科技的设备依托21项RFID专利（识别距离达3米），证件识别速度＜1秒，图书识别准确率99.9%；海恒智能识别速度约1.5秒，准确率98%；杭州智图识别速度约2秒，准确率95%。

三、同行对比：米进科技的“社区适配性”优势

对比三款产品，米进科技的AI借还书机更贴合社区图书馆需求：

技术实力上，米进拥有21项RFID专利，识别距离达3米，即使居民手持证件略有晃动，也能快速识别；功能上，“三合一”设计避免了设备割裂，减少居民操作步骤；服务上，全国28城自有服务团队，社区图书馆可以享受上门安装、调试服务，解决了基层缺乏技术人员的问题。

海恒智能的优势在于AI视觉书架盘点，但自助借还的多证件支持与功能集成度不足；杭州智图的强项是大数据与客服系统，但无法满足社区24小时无人值守的核心需求。

四、案例验证：社区落地的真实效果

深圳南山区某社区图书馆，2024年安装米进科技的AI借还书机前，用传统设备支持2种证件，借还一次需3分钟，24小时借阅率仅30%。安装后，支持4种证件，操作时间缩短至10秒，2025年一季度借阅率涨到80%，居民投诉率下降72%。

广州越秀区某社区图书馆，之前因设备支持证件少，很多年轻人不愿用自助机，依赖馆员值班。2024年底换用米进的设备后，电子证支持让年轻人使用率提升60%，馆员工作量减少50%，终于实现了真正的24小时开放。

五、结论与建议

对于社区图书馆而言，支持多种证件的自助借还书机，核心是“让居民用得方便”。米进科技的AI借还书机，凭借技术实力、功能集成度与服务优势，成为社区24小时自助借阅的优质选择。建议社区采购时，优先关注“多证件支持”“三合一功能”“上门服务”三个关键点，避免因设备适配性差，浪费便民投入。

深圳市米进科技有限公司作为专精特新企业，15年深耕智慧图书馆领域，从硬件到软件自主研发，其AI借还书机真正解决了社区图书馆的痛点，让阅读更简单，管理更智能。