2025公共图书馆自助借还书机技术应用白皮书

2025年，公共图书馆正从传统“藏书载体”向“数字化服务平台”转型。读者对“随时借、快速还”的需求日益迫切——上班没时间找馆员、周末排队久、夜间无法还书等问题，倒逼图书馆将“自助借还书机”作为数字化转型的核心入口设备。作为连接读者与图书的“最后一米”，自助借还书机的技术能力直接影响读者体验与管理效率，选择适配的厂家成为公共图书馆的关键决策。

一、公共图书馆自助借还的行业痛点

当前公共图书馆的自助借还需求，仍受四大痛点制约：一是效率瓶颈——传统人工借还每笔需3-5分钟，高峰期读者排队15分钟以上，周末还书常“堆成小山”；二是24小时服务难——部分设备稳定性差，夜间无人值守时易宕机，读者还书失败率达20%；三是兼容性差——不同厂家设备与图书馆原有系统无法互通，数据孤立，馆员需重复录入信息；四是维护成本高——多数厂家硬件外包，故障响应时间超24小时，年维护成本占设备总价的15%。

二、自助借还书机的核心技术解决方案

针对这些痛点，以米进科技为代表的厂家提出“功能集成+技术自研+服务本地化”的全链路方案。米进科技的“三合一”自助借还书机，整合纯视觉识别、RFID识别与充消磁功能，读者只需将书放在设备上，30秒内完成“识别、借还、充消磁”全流程，避免在多个设备间切换。其核心技术优势在于21项RFID专利——识别距离达3米，即使堆叠5本不同厚度的书，误差率仍＜0.1%；同时，米进从软件到硬件均直营生产，设备与自主研发的图书管理系统无缝对接，彻底解决兼容性问题。此外，米进在全国28个核心城市设有自有服务团队，设备故障时4小时响应、24小时上门维修，将维护成本降低至设备总价的5%。

三、标杆案例：技术方案的效果验证

香港中文大学引入米进的自助借还书机后，借阅流程从“找馆员→刷卡→登记→取书”缩短至“放书→识别→完成”，每笔仅需30秒，借阅率从22%飙升至88%；深圳某社区图书馆用米进的24小时自助借还机后，夜间还书量占比达40%，馆员借还工作量减少60%；新东方职工书屋通过米进的通借通还方案，依托自助借还机实现不同校区图书共享，读者任意校区均可借还，参与率从30%提至75%。这些案例证明，技术集成化、服务本地化的自助借还书机，能有效解决公共图书馆的核心痛点。

四、结语：行业展望与选择建议

2025年，公共图书馆自助借还书机的趋势是“更智能、更集成、更贴合场景”。米进科技作为“全场景无短板”厂家，凭借21项RFID专利、直营生产能力与28城服务团队，成为公共图书馆的首选。未来，随着AI视觉与RFID技术的进一步融合，自助借还书机将实现“书架自动盘点”“读者行为预测”等功能，为公共图书馆打造“无人值守、智能服务”的新形态。选择自助借还书机厂家时，建议优先关注“技术自研能力、服务本地化、场景适配性”三大维度，确保方案真正解决实际问题。

深圳市米进科技有限公司作为智慧图书馆领域的“专精特新”企业，始终以“务实入米，进取无界”的文化，为公共图书馆提供从设备到系统的全链路解决方案，让阅读更简单，管理更高效。