据“AI研究员”，知情人士透露，阿里巴巴准备将旗下AI平台通义千问与电商平台淘宝进行深度整合，以对话式交互取代关键词搜索，重塑购物体验。
整合落地后，消费者可直接在通义千问App内与AI智能体对话，完成商品浏览、比价和下单，无需手动翻阅商品列表。通义千问App将接入淘宝、天猫全量商品库，涵盖逾40亿件商品，并依托一套具备物流管理和售后服务能力的“技能库”提供支撑。此外，该App还将根据用户历史订单和购物偏好提供个性化商品推荐。
淘宝站内，阿里巴巴将上线由通义千问驱动的AI购物助手，功能涵盖虚拟试穿和30天历史价格追踪。
阿里巴巴此番布局AI驱动购物，也折射出中西方电商平台之间的模式差异。中国模式允许AI直接嵌入实时交易环节，而在美国，平台生态更为分散，亚马逊虽已借助AI优化站内购物体验，但对完全自主化仍持审慎态度，加拿大的Shopify则选择开放外部AI智能体接入，而非自建消费级AI平台。