据报道，截至2025年7月，ChatGPT周活跃用户数突破7亿，约占全球成年人口的十分之一，周消息量达到180亿条。日前，OpenAI与哈佛大学、杜克大学联合发布研究报告《How People Use ChatGPT》，基于2024年5月至2025年6月的消费者版ChatGPT，抽样超过150万条真实对话。
报告显示，用户更多将ChatGPT用于加工已有内容，而非从零生成。在写作类任务中，改写、润色、翻译或优化逻辑的加工型使用场景占比三分之二。用户动机分为问、做、表达三类，其中“问”占比最高，但在工作场景中“做”的占比更高。用户画像方面，女性用户占比已达52%，26岁以下用户贡献了近半数消息，且用户增长更快的地区来自中低收入国家。