9月29日，北京青年报记者从北京铁路警方处获悉，近日，北京铁路公安处清河站派出所接到胡女士报警，称自家孩子因为心情不好离家出走，最终在派出所民警的帮助下，男孩小赵平安返回家中。
据清河站派出所执勤民警魏飞介绍，9月24日23时许，清河站派出所指挥室民警接到胡女士报警，称几分钟前接到铁路客运工作人员打来电话，说其13岁的儿子小赵独自一人出现在清河站候车大厅，疑似离家出走。几分钟后赵女士再给孩子打电话，孩子却将其电话给拉黑了，一直打不进去，由于时间已经很晚了，担心孩子再乱跑，希望民警能及时提供帮助。
接报后，清河站派出所高度重视，指挥室民警立即调取站区公共视频进行查找，由于车站即将关闭，站区内旅客不多，民警很快就在车站售票厅发现了小赵的身影，随即通知民警刘朝辉前往了解情况。到达现场后，民警发现小赵正在哭泣，经与其耐心沟通得知，男孩平时跟父亲住在延庆，母亲则因工作原因常住平谷，当天孩子因玩手机的原因跟父亲吵了一架，所以离家出走坐地铁来到了清河站，可到了车站，又不知道该去哪里，就打算等到天亮，准备乘坐第二天的城际列车去平谷找母亲。
了解情况后民警耐心安抚他的情绪，提醒小赵以后若再遇到问题，要及时与家长进行沟通，千万不可以意气用事。随后，民警将找到小赵的好消息第一时间告诉其母亲胡女士，同时约定让胡女士安排家人前来接回小赵。
凌晨时分，胡女士的家人来到清河站将小赵接回，小赵平安到家后，胡女士专门打来电话向民警报了平安，并对民警的及时救助和耐心开导表示衷心感谢。
北京铁警提示广大旅客，处在青春期的孩子心理较为敏感，作为家长对孩子不能一味打骂，要合理调整教育方式，多关注孩子的心理状态，以沟通代替批评，耐心倾听其内心诉求，避免矛盾激化。
通讯员 卢忠凯 韦鸣晓
文/北京青年报记者 王浩雄
（北京青年报客户端）